Spécialiste opérations en pharmacie

Sous la responsabilité de la gestionnaire des opérations en pharmacie, le titulaire développe et met en place des programmes d'optimisation de la productivité et de l'efficacité opérationnelle dans les laboratoires, documente et rédige ces processus.   De plus, le titulaire organise les processus d'optimisation des soins et services pharmaceutiques afin de sécuriser le circuit du médicament. 

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

• Collabore et met en œuvre des initiatives d'amélioration des opérations pour soutenir l'Expérience-client en pharmacie
• Contribue et supporte activement l'implantation et la réalisation de projets de nature opérationnelle
• Définit et aligne l'optimisation des processus opérationnels avec les objectifs stratégiques de l'entreprise
• Voit au développement, aux mesures et à la documentation des processus actuels de travail
• Analyse les processus d'affaires et d'opérations afin d'identifier des opportunités d'amélioration et de gain d'efficacité, en utilisant des méthodes d'analyse reconnues
• Collabore à l'identification des meilleures pratiques professionnelles, les communique au réseau afin d'en assurer l'application.
• Participe aux projets reliés à l'automatisation des opérations
• Élabore et conçoit de designs et d'aménagements innovateurs de l'officine, des laboratoires, des sections MVL et de la salle d'attente ainsi qu'à l'aménagement des laboratoires, en collaboration avec le Service d'aménagement.
• Élabore et contribue à la rédaction des procédures de laboratoire selon les meilleures pratiques professionnelles et en fonction des besoins opérationnels des laboratoires.
• Participe à l'amélioration et l'élaboration des indicateurs de performance clés et en assure le suivi (KPIs)
• Agit à titre de personne ressource auprès des membres du réseau des pharmacies pour des questions de nature opérationnelle et offre le support dont ils ont besoin.
• Effectue toutes autres tâches connexes.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline jugée pertinente (administration, ressources humaines, etc.).
• Posséder au moins trois (3) ans d'expérience en gestion de projets.
• Avoir de l'expérience en tant que technicien(ne) de laboratoire en pharmacie.
• Être disponible pour des déplacements partout au Québec, Ontario et Nouveau-Brunswick.
• Être disponible pour travailler les fins de semaine à l'occasion.
• Posséder d'excellentes compétences en rédaction et une capacité d'analyse et de synthèse développée.
• Avoir une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Outlook).
• Démontrer un sens développé de l'organisation et de la planification et une grande capacité à travailler sous pression.
• Avoir un excellent sens du service à la clientèle et démontrer un bon esprit d'équipe.
• Démontrer d'excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différents intervenants.
• Être bilingue (français et anglais) autant à l'oral qu'à l'écrit.
• Posséder une connaissance du logiciel RxPro serait un atout.
• Connaître les lois et règlements en pharmacie serait un atout.

Metro valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.