Responsable formation technique

25 mars 2019
Industries Commerce de détail
Catégories Pharma, Biotech, Sciences, R&D, Ressources humaines - Formation, Technicien en pharmacie
Varennes, QC

Responsable formation technique

Groupe Jean CoutuVarennes, Québec

SOMMAIRE 

Sous la responsabilité de la directrice opérations professionnelles et formation, le(la) titulaire du poste voit au développement, à la diffusion et au suivi des programmes de formation pour le personnel du laboratoire. De plus, il(elle) développe, collabore et contribue à des projets visant l'amélioration des opérations et des procédures en pharmacie.

RESPONSABILITÉS 

FORMATION
• Enseigne les programmes de formation dans les régions de Montréal, Québec et à l'extérieur.
• Établit les horaires de formation pour le réseau afin de répondre aux besoins des franchisés tant localement qu'en région.
• Définit les objectifs et les besoins de formation du personnel technique
• Développe et rédige le contenu des formations, du matériel didactique, des exercices selon différentes modalités d'apprentissage (en classe, vidéo, e-learning) et voit à leur mise à jour.
• Conçoit les évaluations et les outils de suivi de l'apprentissage destinés au personnel et au responsable de formation en succursale.
• Conçoit et effectue des présentations/formation dans différents contextes : événements de formation pour les techniciens de laboratoire, formation d'employés à l'interne, étudiants en pharmacies dans les universités, etc.
OPÉRATIONS
• Collabore et contribue à la réalisation de projets de nature opérationnelle et/ou reliés au développement des logiciels utilisés en pharmacie et/ou reliés à l'organisation des services professionnels en pharmacie.
• Collabore à l'identification des meilleures pratiques professionnelles, les communique au réseau afin d'en assurer l'application.
• Participe aux projets reliés à l'élaboration de procédures, l'amélioration des processus de travail, à l'automatisation des opérations ainsi qu'à l'aménagement des laboratoires.
• Agit à titre de personne ressource auprès des membres du réseau des pharmacies pour des questions de nature opérationnelle et/ou reliées à la formation et offre le support dont ils ont besoin.
• Effectue toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES REQUISES 

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline jugée pertinente (éducation, ressources humaines, administration, etc.). 
• Posséder au moins deux (2) ans d'expérience en formation et/ou gestion de projets.
• Avoir de l'expérience en tant que technicien(ne) de laboratoire en pharmacie.
• Être disponible pour des déplacements partout au Québec, Ontario et Nouveau-Brunswick.
• Être disponible pour travailler les fins de semaine à l'occasion.
• Posséder d'excellentes compétences en rédaction et une capacité d'analyse et de synthèse développée.
• Avoir une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Outlook).
• Démontrer un sens développé de l'organisation et de la planification et une grande capacité à travailler sous pression.
• Avoir un excellent sens du service à la clientèle et démontrer un bon esprit d'équipe.
• Démontrer d'excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différents intervenants.
• Être bilingue (français et anglais) autant à l'oral qu'à l'écrit.
• Posséder une connaissance du logiciel RxPro et Storyline serait un atout.
• Connaître les lois et règlements en pharmacie serait un atout.


Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Veuillez préciser le titre du poste.

Le Groupe Jean Coutu, filiale de Metro Inc., est dédié à la promotion d'un milieu de travail diversifié. Nous considérerons tous les candidats qualifiés pour l'emploi postulé.

* La forme grammaticale utilisée dans ce document vaut, le cas échéant, tant pour les hommes que pour les femmes.


Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à : **********@*********.com

ou à l'adresse suivante: 
Service des ressources humaines 
Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc. 
245 Rue Jean Coutu, Varennes, Québec, J3X 0E1

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