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Voici une liste de postes similaires.

Spécialiste en modélisation et standardisation des processus

25 août 2021
Industries Pharmaceutique, Biotechnologie
Catégories Gestion de Projets, Analyse d'Affaires, Production, Opération, Qualité, Sécurité, Ingénierie, Pharma, Biotech, Sciences, R&D, Ingénierie, Pharma, Biotech, Consultation, Analyste d'affaires, R&D, Scientifique, Automatisation, Processus, Projet, Gestion de projet, Planification, Gestion de projet, Ingénierie, Recherche et développement, Ingénierie, Production, Opération, Qualité, Sécurité, Gestion de projets, Analyse d'affaires, Pharma, Biotech, Sciences, R&D, Analyste d'affaires processus
Saint-Laurent, QC

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant du Chef du bureau des processus, le titulaire collabore à la mise en place d'une structure de standardisation des processus et favorise l'adoption de la philosophie de gestion par processus et Lean Six-Sigma auprès des directeurs et des chefs de tous les secteurs de l'organisation.

En collaboration avec les parties prenantes dans les projets structurants, il prend en charge des initiatives de modélisation et standardisation des processus. Il supporte les gestionnaires des secteurs impliqués dans le processus décisionnel visant à standardiser le processus. Il veille à la bonne réalisation de ces initiatives en respectant la portée, les objectifs, les coûts et les délais de livraison des promoteurs et propriétaires de processus. Il supporte aussi les acteurs du projet dans les phases de normalisation (mise à niveau aux exigences réglementaires et normatives) ainsi que pour l'évaluation des risques et points de contrôles dans les processus.

Finalement, il produit certains livrables clés (analyse de la maturité du processus, modèle de processus) qui faciliterons la mise en place du projet.

Plus particulièrement, vous :

• Développez, déployez et maintenez une «boîte à outils» de standardisation de processus basé sur des méthodes reconnues en amélioration continue;
• Agissez à titre de spécialiste en standardisation des processus auprès des directeurs, chefs et des participants aux initiatives afin de les outiller dans leur gestion des processus ainsi que, leur prise de décision;
• Procédez à une analyse «macro» d'une vue de «bout en bout» du processus afin de s'assurer de la cohérence et la fluidité des processus intersectoriels;
• Formez et guidez les équipes multisectorielles à identifier les opportunités d'élimination des «â€¯gaspillages » et également, vous formez et guidez les équipes dans l'utilisation des outils en respectant les besoins et les contextes organisationnels présents (syndicats, normes et règlements);
• Planifiez et réalisez les mandats de modélisation et de standardisation de processus d'affaires;
• Assurez l'animation et/ou la coanimation de différents types d'ateliers afin d'accompagner les équipes à clarifier leurs besoins d'affaires, de questionner leurs façons de faire, d'identifier les causes, les pistes de solutions, les impacts, les risques/enjeux;
• Agissez comme «leader du changement» auprès des directeurs, chefs et autres parties prenantes impliquées et impactées par les initiatives;
• Assurez la liaison entre toutes les parties prenantes en travaillant en étroite collaboration avec les ressources spécialisées telles que l'assurance qualité et la gestion du changement;
• Concevez et présentez des capsules d'information et de formation sur les différents outils de l'amélioration continue et du bureau des processus qui ont trait à la standardisation de processus;
• Effectuez le suivi des réalisations et les communiquer aux personnes concernées;
• Veillez au déploiement de l'offre de service du bureau des processus et du service de l'amélioration continue.

EXIGENCES
• Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en génie, en sciences ou dans une discipline jugée pertinente;
• Posséder une expérience de trois (3) à six (6) années comme facilitateur en amélioration continue ou un poste équivalent au sein d'une organisation évoluant dans un contexte organisationnel de transformation;
• Avoir une expérience en gestion de projet dans une industrie réglementée et syndiquée représente un atout important;
• Posséder une ceinture verte Lean ou ceinture verte Lean Six-Sigma;
• Maîtriser la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Avoir une connaissance de la langue anglaise est considéré un atout;
• Posséder une connaissance d'un logiciel de gestion de processus (référentiel de processus) est considéré comme un atout;
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques et de la suite Microsoft Office et plus particulièrement, des connaissances minimalement de niveau intermédiaire sur Word, Excel, Powerpoint, Visio (base), Minitab (base);
• Être disponible pour des déplacements occasionnels au Québec et autres sites d'Héma-Québec.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
• Avoir d'excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et démontrer un esprit de collaboration pour le travail d'équipe;
• Posséder un bon sens politique et un esprit de négociation axé sur le dialogue et une orientation vers un bon service à la clientèle;
• Posséder de bonnes connaissances en gestion de projets, de processus et avoir un intérêt pour le volet «amélioration continue»;
• Faire preuve de rigueur, d'autonomie, de minutie et être orienté vers l'atteinte des résultats dans un contexte de gestion du changement;
• Être dynamique et capable de consolider des équipes de travail, de les aligner sur les objectifs et de les inciter au bon déroulement du projet tout en étant orienté vers le client, les processus et les résultats;
• Posséder une bonne capacité d'analyse, un esprit de synthèse, une pensée systémique axée sur la résolution de problèmes et finalement, avoir un sens aigu de l'organisation;
• Avoir une bonne planification axée sur la gestion des priorités et une capacité à mener plusieurs dossiers de front simultanément;
• Posséder un sens de l'initiative, une bonne capacité d'adaptation et de fortes aptitudes en gestion du changement.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :

• Quatre (4) semaines de vacances par année;
• Horaire variable et flexible;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées.

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