Spécialiste de l’assurance qualité – investigations Mtl

Talents de cœur recherchés à titre de spécialiste de l’assurance qualité – investigations. Joignez-vous à notre organisation et contribuez au succès de notre mission humaine!

Héma-Québec a pour mission de répondre aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d’origine humaine de qualité.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant du chef de l’assurance qualité - opérations, vous avez la responsabilité de la préparation et de l’exécution des tâches reliées aux investigations qualités liées à des problématiques au niveau de la conformité pour toutes les lignes de produits. Le titulaire du poste peut procéder à des investigations requises à la suite d'une plainte, demande ou un constat. Il évalue les mesures correctives et fait les recommandations appropriées.

Plus particulièrement, vous :

• Supportez les services dans l’exécution des investigations qualité et pouvez procéder à des investigations ;
• Collaborez avec les services pour l’identification préliminaire des causes des évènements qualité (plaintes, non-conformités) et l’identification des mesures préventives et correctives associées ;
• Utilisez la méthodologie d’investigation en place ;
• Agissez en tant que formateur sur les outils et la méthodologie d’investigation ;
• Assurez que les tests appropriés et les mesures requises sont effectués ;
• Rédigez les rapports des investigations incluant la documentation complète et structurée de l’investigation (chronologie des évènements, résultats des mesures, intervenants, rapport, annexes, etc.) ;
• Faites les suivis auprès des intervenants et coordonnez les activités des investigations dont il est responsable en respectant les temps ciblés de l’organisation ;
• Révisez, approuvez et effectuez les suivis des non-conformités, plaintes incluant la documentation afférente ;
• Assurez la mise en place des actions correctives et préventives préalablement approuvées et les évaluer.
• Toute tâche connexe.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme universitaire en sciences (chimie, biologie, biochimie) ou tout autre domaine jugé pertinent;
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience en lien avec les attributions spécifiques de l’emploi soit en assurance qualité ou en investigations;
• Avoir une bonne connaissance des BPL, des BPF et une expertise dans l’encadrement qualité nécessaire à la mise en place de nouvelles méthodes analytiques seront considérées comme un atout important.
• Posséder une bonne maîtrise des langues française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Maîtriser les principaux outils et logiciels (Microsoft Office) et des outils de communication à distance tels que : WebEx, Zoom, Teams, etc.;
• Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Avoir d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse et de résolution de problème (pensée systémique);
• Démontrer un excellent sens de l’organisation et de la planification et faire preuve d’autonomie, de rigueur, de tact et de diplomatie;
• Gérer avec efficacité, sur une base simultanée, plusieurs mandats;
• Être reconnu pour vos aptitudes en communication et vos habiletés relationnelles;
• Démontrer une bonne capacité d’adaptation et de gestion des priorités ;
• Posséder une excellente connaissance du système qualité et du milieu réglementaire.

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :

• Flexibilité d’horaire ( présentiel et télétravail);
• 4 semaines de vacances par année;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Congés personnels;
• Conciliation travail/famille;
• Formation continue;
• Programme d’aide aux employés;
• Rabais pour des activités sportives;
• Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

Ce défi vous intéresse? Vous croyez posséder les qualités et l’expertise requises pour ce poste? Nous vous invitons à transmettre votre candidature à l'adresse indiquée.

Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour ce poste.