Analyste Solutions TI

11 février 2020
Industries Pharmaceutique, Biotechnologie
Catégories Gestion de Projets, Analyse d'Affaires, Technologie de l'Information, Pharma, Biotech, Sciences, R&D, Gestion de projet, Gestion et développement de produit, Gestion de projet
Saint-Laurent, QC

Vous désirez occuper un poste d'auditeur au sein d'une équipe où vous serez appelé à vous dépasser et où les défis sont nombreux?

Joignez-vous à notre organisation et contribuez au succès de notre mission humaine!

Héma-Québec a pour mission de répondre aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d'origine humaine de qualité.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS
Relevant du gestionnaire de solutions TI, vous êtes responsable d'évaluer les besoins d'affaires des clients et de proposer des solutions novatrices liées aux modules utilisés en TI. Membre important d'une équipe constituée de ressources fonctionnelles et techniques, vous contribuez à son succès par votre maîtrise des progiciels et votre vaste expérience en analyse d'affaires.

Plus particulièrement, vous :
• Réalisez l'analyse de l'évolution des solutions en fonction des objectifs, du contexte et des problématiques d'affaires des clients internes;
• Le cas échéant, participez à des projets ponctuels ainsi qu'à la réalisation de demandes de changement (analyses des besoins, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, configuration) jusqu'à la mise en production, y compris les tests et le soutien après mise en œuvre;
• Évaluez le rapport coûts-avantages des solutions applicables et recommandez la solution optimale;
• Effectuez une veille constante des écarts entre les nouveautés du marché et les fonctionnalités offertes par nos solutions en assurant la communication avec les clients internes;
• Participez à l'élaboration de la stratégie de déploiement et de mise en œuvre de la solution ainsi qu'à la stratégie de communication;
• Jouez un rôle clé dans l'élaboration de l'analyse de risques pour les changements de votre domaine d'affaires;
• Assurez un soutien aux différents secteurs de l'entreprise dans votre domaine d'expertise afin de veiller à la bonne utilisation de l'information et à la production de rapports plus complexes (y compris le transfert de connaissances aux clients relatives à sur l'utilisation des outils);
• Assurez la communication avec les fournisseurs externes associés à votre domaine d'affaires;
• De concert avec les autres membres de la direction des solutions TI, participez à l'élaboration des scénarios de tests ainsi qu'à la résolution des incidents opérationnels et contribuez à la formation;
• Veillez à la saine utilisation du système et organisez toute action préventive ou corrective à cet égard;
• Participez avec vos clients à la gestion du changement;
• Participez à la révision des méthodes et procédures d'utilisation en respectant les normes en vigueur dans l'entreprise et celles du domaine d'affaires en question.

EXIGENCES
• Détenir un diplôme universitaire en informatique ou l'équivalent;
• Avoir un minimum de 7 années d'expérience en informatique et trois 3 années dans les domaines d'affaires concernés (produits sanguins labiles, qualité & développement, expérience clientèles & intelligence d'affaires ou secrétariat général & audits);
• Détenir une certification IIBA constitue un atout;
• Avoir de l'expérience avec ePROGESA, Surround, SmartSolve est un atout important;
• Maîtriser le français tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Avoir un anglais fonctionnel;
• Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
• Maîtriser la configuration des solutions correspondantes au domaine d'affaires;
• Avoir un sens aigu de l'analyse et un esprit critique;
• Être autonome, dynamique et soucieux de la qualité de votre travail;
• Être reconnu pour votre leadership et être à l'aise tant en mode projet qu'en mode service à la clientèle;
• Avoir un esprit d'équipe et d'excellentes compétences en services-conseils;
• Savoir prendre des initiatives et être axé sur les résultats;
• Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Être disponible pour travailler de soir ou durant la fin de semaine occasionnellement.

Être disponible occasionnellement pour des gardes afin d'assurer un soutien en tout temps.

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :

• Horaire de 35 heures par semaine;
• 4 semaines de vacances par année;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Congés personnels;
• Conciliation travail/famille
• Formation continue;
• Programme d'aide aux employés;
• Rabais pour activités sportives;
• Stationnement gratuit;
• Milieu de travail dynamique propice à l'innovation.

Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste.

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