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Voici une liste de postes similaires.

Superviseur des collectes mobiles

5 juillet 2021
Industries Pharmaceutique, Biotechnologie
Catégories Santé, Médical, Production, Opération, Qualité, Sécurité, Pharma, Biotech, Sciences, R&D, Gestion de projet, Installation et entretiens, Laboratoire, Santé, Sécurité, Environnement, Administratif, Personnel de soutien, Laboratoire, Diagnostics, Imagerie médicale, Entretien, Ingénierie, Métiers
Quebec, QC
  • Vous recherchez un emploi au caractère unique ?
  • Vous êtes une personne de cœur ayant une passion pour le service à la clientèle ?
  • Vous souhaitez contribuer à sauver des vies et à offrir une expérience positive aux donneurs ?

Joignez-vous à l'équipe d'Héma-Québec dès aujourd'hui !

Venez contribuer à offrir une expérience positive aux donneurs, tout en ayant un rôle de soutien au sein des collectes mobiles.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS:

Relevant du Chef des collectes mobiles de Québec;

  • Vous supervisez, coordonnez et contrôlez les activités relatives au fonctionnement des collectes mobiles sur votre territoire;
  • Vous assurez un environnement sécuritaire et productif dans le respect des encadrements réglementaires, administratifs et financiers d'Héma-Québec;
  • Vous participez à l'amélioration continue des collectes mobiles par la révision des modes de fonctionnement, des documents contrôlés ainsi que l'implantation de nouvelles technologies;
  • Vous assurez un suivi rigoureux sur les standards de service à la clientèle d'Héma-Québec.

Plus particulièrement, vous :

  • Gérez les ressources humaines et matérielles de la collecte, veillez au bon déroulement de celle-ci de façon à minimiser le temps d'attente et d'offrir un service à la clientèle adéquat;
  • Maîtrisez les conventions collectives des diverses accréditations syndicales représentant les salariés et en assurez le respect;
  • Assurez un environnement sécuritaire lors des collectes, tant pour les employés que pour les bénévoles et les donneurs;
  • Travaillez en collaboration avec les différents services reliés aux collectes mobiles;
  • Assurez le maintien d'un climat de travail harmonieux.

EXIGENCES:

  • Détenir un diplôme d'études techniques, universitaires ou expérience équivalente;
  • Posséder un minimum de trois (3) années d'expérience dans un emploi similaire avec une expérience en gestion de personnel dans un milieu règlementé et syndiqué;
  • Avoir de l'expérience dans le domaine pharmaceutique est considéré comme un atout;
  • Maîtriser la suite Microsoft Office;
  • Posséder une excellente maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit;

Toutes les combinaisons de scolarité et d'expérience jugées pertinentes seront prises en considération aux fins de la dotation.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

  • Avoir un intérêt et une facilité naturelle à gérer des opérations complexes;
  • Posséder de fortes habiletés en relations interpersonnelles, de même qu'une approche marquée, orientée sur le service à la clientèle;
  • Être reconnu pour vos aptitudes à superviser, encadrer et rallier efficacement une équipe de travail.

Compétences de leadership:

  • Diriger vers les résultats;
  • Rechercher des solutions créatives;
  • Gérer les talents;
  • Travailler en partenariat;
  • Naviguer dans le changement;
  • Agir avec principe.

Particularités du poste:

  • Horaire variable de jour et de soir;
  • Être disposé(e) à travailler sur différents sites de collectes mobiles;
  • Être en mesure d'effectuer de courts séjours dans différentes régions du Québec occasionnellement;
  • Environnement hautement règlementé et syndiqué.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES:
En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, de nombreux avantages vous attendent :

  • Horaire de travail du lundi au vendredi, 70 heures par deux (2) semaines;
  • Quatre (4) semaines de vacances par année;
  • Assurances collectives;
  • Régime de retraite à prestations déterminées;
  • Congés personnels;
  • Formation continue;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Uniformes fournis et repas payés;
  • Rabais pour des activités sportives;
  • Milieu de travail dynamique propice à l'innovation.

Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste.

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