Recruteur de patients pour les essais cliniques (soirs et week-ends/travail à domicile/doit résider au Quebec)

5 février 2024
Industries Pharmaceutique, Biotechnologie
Catégories Service à la clientèle,
Télé-travail
Quebec, QC • Temps plein

Description

Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrées spécialement conçue pour accélérer la réussite des clients. Nous menons nos projets en ayant à l’esprit le développement de produits, ce qui nous permet de joindre nos capacités de façon harmonieuse pour ajouter de l’information de grande valeur à nos services de sorte que les thérapies se rendent rapidement aux patients et les clients atteignent leurs objectifs.

Chaque jour, nous sommes de plus en plus performants grâce à la façon dont nous travaillons ensemble, en tant qu’une seule équipe, chacun étant le meilleur dans son domaine. Nous rassemblons un grand nombre d’experts talentueux qui offrent des services cruciaux afin de soutenir notre entreprise. Chaque rôle est essentiel pour faire avancer notre vision qui est de raccourcir la distance entre la science et la vie (Shortening the Distance from Lab to Life®).

Découvrez ce que nos 29 000 employés dans 110 pays savent déjà :
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Pourquoi choisir Syneos Health

· Nous avons à cœur le développement de nos employés, grâce au perfectionnement professionnel et à la progression; une direction compréhensive et engagée; des formations dans les domaines techniques et thérapeutiques; un programme de reconnaissance par les pairs et de récompenses.

· Nous sommes engagés par notre culture du soi total où vous pouvez être authentiquement vous-même. Notre culture du soi total est ce qui nous unit à l’échelle mondiale. Nous nous engageons à prendre soin de nos employés.

· Nous travaillons sans relâche à bâtir l’entreprise pour laquelle nous rêvons tous de travailler et avec laquelle nos clients veulent travailler. Pourquoi? Parce que lorsque nous regroupons diverses idées, expériences, cultures et perspectives, nous sommes en mesure de créer un endroit où chacun se sent à sa place.

Responsabilités du poste

· Le recruteur de patients I est responsable de fournir un service à la clientèle dans le but de faciliter le recrutement des volontaires pour les études cliniques, et ce dans les délais prescrits.

· Fournit les renseignements généraux sur l’entreprise.

· Crée des dossiers pour chaque volontaire.

· Informe les nouveaux volontaires des procédures à suivre afin de participer à une étude clinique.

· Informe les volontaires du déroulement d’une étude basée sur leur disponibilité et sur les critères d’inclusion et d’exclusion.

· Fixe les rendez-vous médicaux et avise les volontaires en cas d’annulation.

· Vérifie le statut et effectue la mise à jour des dossiers des volontaires tout en respectant la confidentialité.

· Développe la fidélisation des volontaires actuels.

· Sollicite les volontaires qui sont déjà disponibles dans la base de données.

· Peut recevoir d’autres tâches.

Qualifications

Ce que nous cherchons

· Diplôme d’études secondaires.

· Une ou deux années d’expérience de travail seront considérées comme un atout.

· Doit posséder de bonnes compétences en informatique, surtout liées à Microsoft Word et Excel, ainsi qu’à des logiciels de gestion de données cliniques.

· Excellente capacité de communication, de présentation, et habileté interpersonnelle, à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une capacité d’informer, d’influencer, de convaincre et de persuader.

· Expérience dans un environnement de service à la clientèle, dans un centre d’appel ou en télémarketing sera considérée comme un atout.

· Expérience dans un cadre réglementaire sera considérée comme un atout.

· Niveau d’anglais : bilinguisme requis, incluant la compréhension de messages variés, la communication orale sur des sujets liés aux tâches et la rédaction de messages simple.

Au sujet de Syneos Health
Au cours des 5 dernières années, nous avons travaillé avec 94 % de tous les nouveaux médicaments approuvés par la FDA, 95 % des produits autorisés par la EMA. Nous avons participé à plus de 200 études sur 73 000 sites et accueilli plus de 675 000 patients pour les essais.

Quel que soit votre rôle avec nous, vous prendrez des initiatives et vous défierez le statu quo dans un environnement compétitif en constante évolution. Pour en apprendre davantage au sujet de Syneos Health

Information supplémentaire :
La liste des activités, des tâches et des responsabilités présentée dans cette description de poste n’est pas exhaustive. L’Entreprise, à sa seule discrétion et sans préavis, pourrait attribuer d’autres activités, tâches ou responsabilités au poste. Des expériences, des compétences et/ou des études équivalentes seront également prises en compte; les qualifications du titulaire de ce poste pourraient donc être différentes de celles énumérées dans la description de poste. L’Entreprise, à sa seule discrétion, établira ce qui constitue un équivalent aux qualifications décrites précédemment. De plus, rien dans la présente ne doit être interprété comme créant un contrat de travail. Occasionnellement, les compétences/expériences nécessaires pour un travail sont exprimées en termes brefs. Tout langage contenu dans la présente vise à satisfaire pleinement à toutes les obligations imposées par la législation de chaque pays dans lequel l’Entreprise exerce ses activités, y compris la mise en application du document « EU Equality Directive », relativement au recrutement et au travail de ses employés. L’Entreprise s’engage à respecter la loi « Americans with Disabilities Act », y compris la disposition sur les accommodements raisonnables, s’il y a lieu, afin d’aider les employés ou les candidats à effectuer les tâches principales de leur poste.

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